Czy trzeba naliczać VAT klientowi spoza UE?
Nie. Sprzedaż klientowi spoza Unii Europejskiej jest zwolniona z VAT. Dostawy towarów wysyłanych poza UE przez sprzedawcę lub na jego rzecz wychodzą poza zakres francuskiego VAT na mocy artykułu 262-1 CGI.
W praktyce, jeśli twój francuski sklep internetowy wysyła paczkę do Szwajcarii, Stanów Zjednoczonych lub Wielkiej Brytanii, wystawiasz fakturę netto, bez VAT, i wskazujesz na niej powód zwolnienia. Praktyczne zasady, jak fakturować klienta w Szwajcarii, dobrze obrazują tę regułę.
Zasada ta dotyczy zarówno klienta indywidualnego (B2C), jak i firmy (B2B). W eksporcie status klienta nie zmienia traktowania VAT po stronie francuskiej: liczy się to, że towary fizycznie opuszczają UE.
Zwolnienie nie działa automatycznie: to ty musisz je uzasadnić. Dopóki nie masz dowodu wywozu poza UE, traktuj sprzedaż jako „do zabezpieczenia” i archiwizuj dokument zaraz po jego otrzymaniu. Podczas kontroli faktura bez VAT pozbawiona dowodu wywozu zamienia się w domiar podatkowy.
Eksport czy dostawa wewnątrzwspólnotowa: nie myl tych pojęć
Eksport dotyczy kraju trzeciego; dostawa wewnątrzwspólnotowa dotyczy innego państwa członkowskiego UE. Oba przypadki są zwolnione z VAT, lecz zasady, dowody i deklaracje są różne.
| Kryterium | Eksport (poza UE) | Dostawa wewnątrzwspólnotowa (UE) |
|---|---|---|
| Przeznaczenie | Kraj trzeci (Szwajcaria, Wielka Brytania, USA…) | Państwo członkowskie UE |
| Podstawa zwolnienia | Artykuł 262 CGI | Artykuł 262 ter I CGI |
| Wymagany dowód | Potwierdzone zgłoszenie eksportowe / certyfikat wywozu | Dowód transportu + ważny numer VAT klienta |
| Deklaracja | Zgłoszenie celne (eksport) | Informacja podsumowująca VAT + badanie statystyczne |
| Czy OSS ma zastosowanie? | Nie | Tak (dla B2C, przez punkt kompleksowej obsługi) |
Przy dostawie wewnątrzwspólnotowej musisz czasem zastosować VAT kraju przeznaczenia: zanim ustalisz ceny sprzedaży, warto sprawdzić stawki VAT w UE.
Wielu sprzedawców e-commerce sądzi, że punkt kompleksowej obsługi OSS obejmuje całą ich sprzedaż międzynarodową. To nieprawda: OSS obsługuje wyłącznie sprzedaż na odległość wewnątrz UE. Dla klienta spoza UE procedura OSS nigdy nie ma zastosowania, a ty wracasz do reżimu eksportowego.
5 danych, które muszą znaleźć się na fakturze eksportowej
Faktura eksportowa w e-commerce musi wykraczać poza klasyczne dane, ponieważ pełni również funkcję dokumentu celnego. Im jest dokładniejsza, tym płynniejsza będzie odprawa celna na miejscu dostawy dla twojego klienta. Dobry program do fakturowania e-commerce obsłuży to automatycznie.
- Adnotacja o zwolnieniu wraz z podstawą prawną: „Zwolnienie z VAT, artykuł 262-1 CGI”.
- Twój numer EORI, niezbędny identyfikator celny dla każdej operacji eksportowej z UE.
- Kod celny (kod HS / nomenklatura scalona) każdego produktu, który wyznacza należności obowiązujące na miejscu dostawy.
- Wybrana reguła Incoterms (DDP, DAP…), która ustala, kto pokrywa VAT i cło w kraju przeznaczenia.
- Wartość celna i pochodzenie produktów, czyli podstawa obliczenia należności w kraju przeznaczenia.
Dodaj również, gdy tylko jest to przydatne: adres dostawy, jeśli różni się od adresu na fakturze, numer zamówienia oraz sposób płatności. Te informacje zapobiegają blokadom na granicy celnej.
Jeśli sprzedajesz przez marketplace, wcześniej zaplanuj również rejestrację do VAT dla Amazona, niekiedy wymaganą w zależności od twoich przepływów logistycznych.
Jeśli nie masz jeszcze numeru EORI, wystąp o niego przed pierwszą wysyłką poza UE: uzyskuje się go bezpłatnie we francuskim urzędzie celnym i warunkuje sporządzenie zgłoszenia eksportowego. Bez numeru EORI twój przewoźnik nie odprawi paczki.
Jak udowodnić wywóz poza UE: jakie dowody zachować?
Aby zabezpieczyć zwolnienie, musisz udowodnić, że towary opuściły terytorium Unii Europejskiej. Administracja akceptuje kilka rodzajów dokumentów.
- Elektroniczny certyfikat wywozu wydawany w ramach zdematerializowanego zgłoszenia eksportowego (wydruk lub kopia potwierdzenia o statusie „Wywieziono”).
- Egzemplarz nr 3 dokumentu SAD, poświadczony przez urząd celny w punkcie wyjścia z UE, w przypadku procedury papierowej.
- Egzemplarz faktury poświadczony przez zgłaszającego celnego i opatrzony numerami odpowiedniego zgłoszenia.
- Dokument SAD w trybie zwykłym, poświadczony przy wyjściu.
W przypadku małych paczek e-commerce wysyłanych przewoźnikiem ekspresowym lub pocztą śledzenie dostawy przewoźnika (dowód doręczenia poza UE) skutecznie uzupełnia dokumentację. Zawsze zachowuj numer śledzenia powiązany z każdą fakturą.
Dowód wywozu nie jest dokumentem, który odkłada się „na wszelki wypadek”. Podczas kontroli to właśnie on potwierdza zwolnienie. Bez dowodu wywozu poza UE administracja może uznać sprzedaż za czynność opodatkowaną i zażądać VAT, odsetek za zwłokę oraz kar.
EORI, cło i SAD: mechanika po stronie eksportu
Każdy eksport wymaga zgłoszenia celnego, dziś już w pełni zdematerializowanego. Jednolity dokument administracyjny (SAD) pozostaje wzorcowym formularzem zgłoszenia, który opiera się obecnie na teleprocedurach.
Dokumenty towarzyszące wysyłce eksportowej to zazwyczaj:
- dokument SAD (zgłoszenie celne eksportowe);
- faktura handlowa, ze szczegółowym opisem, wartością i kodem HS;
- lista pakunkowa, która wyszczególnia zawartość, wagę i wymiary;
- świadectwo pochodzenia, jeśli wymaga go kraj przeznaczenia;
- świadectwa szczególne (sanitarne, fitosanitarne) w zależności od rodzaju produktów.
Większość sprzedawców e-commerce zleca tę część przewoźnikowi lub agencji celnej, która sporządza zgłoszenie eksportowe na podstawie faktury i numeru EORI. Twoim zadaniem jest dostarczyć rzetelne dane: błędny kod HS lub zaniżona wartość blokuje paczkę i obciąża twoją odpowiedzialność.
Kto płaci VAT i cło na miejscu dostawy?
W eksporcie nie naliczasz francuskiego VAT, ale VAT i cło kraju przeznaczenia pozostają należne na miejscu dostawy. Decydujące pytanie dla twojego e-commerce brzmi: kto je zapłaci, ty czy klient? W kontekście dostaw transgranicznych warto też zapoznać się z artykułem o magazynowaniu za granicą.
Rozstrzyga o tym reguła Incoterms:
- DDP (Delivered Duty Paid): bierzesz na siebie VAT importowy i cło w kraju przeznaczenia. Klient odbiera paczkę bez niespodziewanych opłat, ale czasem musisz zarejestrować się do VAT w kraju dostawy.
- DAP (Delivered At Place): klient reguluje VAT i cło przy odbiorze. Prościej dla ciebie, ale rodzi to porzucone koszyki i spory, jeśli kupujący się tego nie spodziewał.
Progi de minimis (poniżej których małe paczki były zwolnione z należności) zostały zaostrzone. Oto stan na 2026 rok dla trzech głównych kierunków e-commerce z Francji:
| Przeznaczenie | Zasada w 2026 | Skutek dla sprzedawcy e-commerce |
|---|---|---|
| 🇺🇸 Stany Zjednoczone | Próg de minimis 800 $ zniesiony od 29.08.2025 | Każda paczka jest odtąd opodatkowana, bez względu na wartość |
| 🇬🇧 Wielka Brytania | Poniżej 135 £ sprzedawca pobiera brytyjski VAT w chwili sprzedaży | Często konieczna rejestracja do brytyjskiego VAT |
| 🇨🇭 Szwajcaria | Rejestracja VAT od 100 000 CHF obrotu na małych przesyłkach | Sprzedawca staje się podatnikiem szwajcarskiego VAT importowego |
Po stronie Wielkiej Brytanii przygotuj dokumenty do importu do Wielkiej Brytanii; po stronie Szwajcarii zawczasu wyrób sobie numer VAT w Szwajcarii, gdy tylko przekroczysz próg rejestracji.
Wybieraj regułę Incoterms na podstawie swojego rynku, a nie wyłącznie logistyki. Na kierunkach o wysokiej konkurencji, takich jak Wielka Brytania czy Stany Zjednoczone, DDP stało się standardem obsługi klienta: kupujący, który odkrywa 30 % opłat przy odbiorze, anuluje zamówienie lub je zwraca. Reguła DDP często wymaga jednak lokalnej rejestracji do VAT, którą trzeba zaplanować.
Jak księgować i deklarować sprzedaż eksportową
Sprzedaż eksportową księguje się bez VAT, ale musi ona pojawić się w twoich deklaracjach. Trzy nawyki wystarczą, aby pozostać w zgodzie z przepisami. Prawidłowe ewidencjonowanie sprzedaży eksportowej wymaga pełnej księgowości e-commerce.
- Zaksięguj sprzedaż netto, wskazując obowiązujące zwolnienie, na koncie przeznaczonym do eksportu.
- Zarchiwizuj całość dokumentacji: fakturę, dowód wywozu poza UE, dokumenty transportowe i celne, przez cały okres przedawnienia.
- Wykaż eksport w deklaracji VAT (w wierszach przeznaczonych dla czynności nieopodatkowanych), aby obrót był spójny z twoją księgowością.
Przy każdym zamknięciu okresu uzgadniaj zaksięgowaną sprzedaż eksportową z realnie zarchiwizowanymi dowodami wywozu. Rozbieżność sygnalizuje sprzedaż zwolnioną bez dowodu: to dokładnie to, czego w pierwszej kolejności szuka kontrola podatkowa.
Sprawdź swoją fakturę eksportową w 30 sekund
Przejrzyj 5 obowiązkowych danych i dowód wywozu z naszą interaktywną ściągą.
Często zadawane pytania
Czy muszę naliczać VAT klientowi w Stanach Zjednoczonych?
Nie. Sprzedaż do Stanów Zjednoczonych jest eksportem, zwolnionym z VAT na mocy artykułu 262 CGI. Wystawiasz fakturę netto, bez VAT, i zachowujesz dowód wywozu poza UE. Jednak od 29 sierpnia 2025 roku paczka zostanie opodatkowana przy wjeździe do Stanów Zjednoczonych bez względu na jej wartość.
Czy procedura OSS ma zastosowanie do mojej sprzedaży poza UE?
Nie. OSS obejmuje wyłącznie sprzedaż na odległość B2C realizowaną wewnątrz Unii Europejskiej. Gdy tylko twój klient znajduje się w kraju trzecim, opuszczasz reżim OSS i stosujesz zasady eksportu, czyli fakturę zwolnioną z VAT wraz z dowodem wywozu.
Jaką adnotację o zwolnieniu wpisać na fakturze eksportowej?
Wpisz „Zwolnienie z VAT, artykuł 262-1 CGI” (lub równoważne odniesienie odpowiednie do twojej sytuacji). Ta adnotacja czytelnie wskazuje powód faktury netto i zabezpiecza twoje zwolnienie podczas kontroli administracji podatkowej.
Czym jest numer EORI i czy jest obowiązkowy?
Numer EORI to twój unikalny identyfikator celny w UE. Jest niezbędny dla każdej operacji eksportowej i figuruje na zgłoszeniu celnym. Uzyskuje się go bezpłatnie we francuskim urzędzie celnym. Bez numeru EORI twój przewoźnik nie może odprawić paczek przy wyjściu z UE.
DDP czy DAP: którą regułę Incoterms wybrać dla e-commerce?
W DDP płacisz VAT i cło w kraju przeznaczenia, co daje klientowi obsługę bez niespodzianek, lecz może wymusić lokalną rejestrację do VAT; przypadek Szwajcarii pokazuje, jak sprzedaż DDP do Szwajcarii reguluje te obowiązki. W DAP klient reguluje te opłaty przy odbiorze, prościej dla ciebie, ale generuje to porzucone koszyki. Reguła DDP często narzuca się na konkurencyjnych rynkach.
Jak udowodnić, że mój towar opuścił UE?
Zachowaj elektroniczny certyfikat wywozu ze zgłoszenia eksportowego, egzemplarz nr 3 dokumentu SAD poświadczony przez urząd celny lub fakturę poświadczoną przez zgłaszającego. Przy paczkach ekspresowych dokumentację uzupełnia śledzenie dostawy przewoźnika poza UE. Ten dowód warunkuje twoje zwolnienie z VAT.