Un agent de handling est un prestataire de service qui procède au chargement et déchargement des marchandises, à l’avitaillement d’un avion et assiste au déplacement des aéronefs sur l’aérodrome. Son intervention est nécessaire dès lors que le transporteur ne possède pas sa propre équipe dans l’aéroport. On parle parfois d’un agent de chargement de fret aérien.
Si ce métier est accessible sans diplôme ni expérience particulière, il requiert néanmoins certaines compétences. Un certificat d’aptitude à la conduite en sécurité (CACES), des habilitations pour manœuvrer les équipements sur les pistes et la maîtrise de l’anglais font partie des indispensables. Il dispose d’un titre de circulation aéroportuaire qui lui-même nécessite une enquête de moralité ainsi qu’un casier judiciaire compatible.