La norme SA 8000 est une norme internationale qui spécifie les exigences pour un système de management social. Elle fait la promotion des pratiques éthiques et justes au sein des entreprises en établissant des normes pour les conditions de travail, la sécurité, la santé et les droits des travailleurs.
Les organisations qui adoptent la norme SA 8000 profitent d’une amélioration de leur image auprès des parties prenantes, de la réduction des risques liés aux droits des travailleurs, de la conformité réglementaire et de l’amélioration des relations avec les travailleurs et les syndicats.
L’utilisation de la norme SA 8000 se révèle pertinente pour les entreprises qui ont des chaînes d’approvisionnement complexes ou qui opèrent dans des secteurs où les risques de violation des droits des travailleurs sont élevés. C’est souvent le cas pour le textile, la production alimentaire et l’industrie électronique.
La norme couvre des sujets aussi variés que :
- la protection des droits des travailleurs ;
- la gestion des conditions de travail ;
- la prévention de la discrimination ;
- la protection de la santé et de la sécurité ;
- l’amélioration continue.
Des organisations non gouvernementales et des syndicats commencent à travailler sur des normes pour les conditions de travail au sein des entreprises dans les années 90. Le Social Accountability International (SAI), une organisation non gouvernementale basée aux États-Unis, publie la première version de la norme SA 8000 en 1997. Des révisions ont lieu en 2001 et en 2014.