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Lexique commerce international

Management interculturel définition

Le management interculturel vise à favoriser la collaboration de personnes issues de différentes cultures. Il permet des échanges fructueux entre les membres d’une équipe, mais également entre plusieurs équipes de cultures différentes.

Chaque culture porte sa propre conception du monde. Les notions de responsabilité, de justice, de politesse diffèrent et mènent à une conception inégale du « bon sens ». Ces différences peuvent induire des difficultés de communication et aller jusqu’à la désorganisation du système.

Le piège du management interculturel serait d’ignorer les différences entre les individus dans un souci d’égalité ou de non-discrimination. Une autre problématique réside dans les processus, parfois rigides, des entreprises qui imposent aux employés de rentrer dans un moule parfaitement défini, parfois en contradiction avec le ressenti des individus.

 

Différentes situations liées au développement international peuvent nécessiter un management interculturel :

Le management interculturel affecte donc aussi bien les organisations que leur communication avec les différents segments de clientèle ou la possibilité pour un collaborateur de proposer des solutions innovantes.

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