Lewinův model změn (Model LCAG)
Lewinův model změn (Model LCAG), je jedním z nejznámějších a nejpoužívanějších modelů pro řízení změn v organizacích. Byl vyvinut psychologem Kurtem Lewinem v 40. letech 20. století a je založen na třech klíčových fázích: rozmrazení (Unfreeze), změna (Change) a znovu zamrznutí (Refreeze). Tento model je často označován jako „force field analysis“ (analýza silového pole), protože zohledňuje síly, které podporují nebo brání změnám.
Tři fáze modelu LCAG
- Rozmrazení (Unfreeze)
- Cílem této fáze je připravit organizaci na změnu. Je nutné překonat setrvačnost a rozbít stávající způsoby myšlení a chování.
- Klíčové aktivity:
- Identifikace potřebných změn.
- Komunikace důvodů změny a vytvoření pocitu naléhavosti.
- Odstranění překážek (např. strachu z neznámého).
- Změna (Change)
- V této fázi dochází k implementaci nových procesů, struktur nebo technologií.
- Klíčové aktivity:
- Zavedení nových postupů a nástrojů.
- Školení zaměstnanců a podpora adaptace.
- Průběžné monitorování a úpravy.
- Znovu zamrznutí (Refreeze)
- Cílem je stabilizovat změny a zajistit, aby se nové postupy staly trvalou součástí organizační kultury.
- Klíčové aktivity:
- Upevnění nových norem a hodnot.
- Odměňování a uznání úspěšné implementace.
- Zajištění dlouhodobé udržitelnosti změn.
Výhody modelu LCAG
- Jednoduchost a přehlednost, která usnadňuje pochopení a aplikaci.
- Zaměření na lidský faktor a psychologické aspekty změn.
- Flexibilita, která umožňuje přizpůsobení různým typům organizací a změn.
Nevýhody modelu LCAG
- Může být příliš zjednodušující pro složité změny.
- Fáze „znovu zamrznutí“ nemusí být vždy vhodná v rychle se měnícím prostředí, kde je potřeba neustálé adaptace.
Příklady použití
- Restrukturalizace společnosti.
- Implementace nových technologií.
- Změna firemní kultury.