L'assistance administrative by Eurofiscalis

Après avoir réalisé un diagnostic et écouté attentivement vos besoins, notre équipe expérimentée est en mesure de vous fournir un devis personnalisé. En nous appuyant sur notre expertise et notre expérience acquise au fil de nos nombreuses missions, nous sommes en mesure de cerner les bons profils et le temps adéquat pour répondre efficacement à vos besoins.

Notre devis est une estimation basée sur l'expertise de votre consultant, qui a défini un tarif horaire et estimé le temps moyen nécessaire à la réalisation des tâches que vous souhaitez nous confier. Nous souhaitons souligner que ce devis n'engage pas un usage prédéfini du service, et que vous êtes libres de moduler à volonté* nos interventions, à la hausse comme à la baisse. De plus, nous offrons la flexibilité contractuelle de pouvoir arrêter le travail avec votre intervenant à la fin de chaque mois, pour s'assurer que nos services correspondent toujours à vos besoins évolutifs.

Oui, votre assistant peut travailler sur vos outils de gestion et de comptabilité.

Il peut être nécessaire de prévoir une mini formation sur des outils métiers spécifiques. Ils seront capables de s’approprier les écrans et fonctionnalités logicielles rapidement.

Chez Eurofiscalis, nous nous engageons à assurer une continuité de service afin de ne pas perturber votre activité. Bien que les absences soient rares chez nous grâce à notre équipe qualifiée et professionnelle, nous avons mis en place des mesures pour pallier toute absence imprévue.

En cas d'absence prévue de votre assistant administratif, tel que des congés, il vous informera à l'avance et nous pourrons anticiper son absence. Nous vous proposerons une solution de remplacement temporaire et organiserons une passation en formalisant un cahier de consignes.

En cas d'absence imprévue de votre assistant administratif, telle qu'une maladie ou un cas de force majeure, nous vous informerons en temps réel par téléphone ou SMS. Votre chargé de clientèle se mettra en relation avec vous pour vous proposer une solution de remplacement immédiate afin de garantir la continuité de votre service.

Non. Tous nos intervenants travaillent à distance avec l'utilisation de Teams comme outils de communication

Chaque fin de mois, vous serez facturé pour le temps de travail réellement effectué par votre assistant administratif externe. Le paiement se fera par prélèvement 5 jours après réception de la facture.

Chez Eurofiscalis, aucun frais de dossier, de recrutement ou de repas ne sera facturé. Les seuls coûts supplémentaires pouvant être facturés seront les achats réalisés par votre assistant administratif dans le cadre de ses missions, avec votre accord préalable.

Si vous rencontrez un problème avec votre assistant administratif, nous vous invitons à contacter immédiatement votre responsable de clientèle qui vous accompagne tout au long de votre expérience avec nos services. Nous réagissons rapidement à toutes vos sollicitations concernant une difficulté avec votre intervenant. Avec votre accord, nous cherchons une solution adaptée qui peut prendre la forme d'un coaching rapproché, d'une formation, d'une réunion de pilotage commune, ou toute autre action nécessaire pour répondre à vos attentes.

Si nécessaire, nous pouvons également procéder au remplacement de votre intervenant à nos frais sur simple demande de votre part. Notre objectif est de garantir votre satisfaction à tout moment de notre collaboration.

Vous avez toute possibilité d’arrêter la prestation quand vous le souhaitez. Un préavis d'un mois et appliqué à la rupture de votre contrat.